La scelta dell’agenzia immobiliare è fondamentale per raggiungere i tuoi obiettivi e per concludere l’affare migliore, quando vendi come quando compri casa. Per individuare quella giusta, tuttavia, è necessario saper porre all’agente immobiliare le giuste domande e prestare attenzione a particolari aspetti. Vediamoli tutti.
Che cosa è un’agenzia immobiliare e a cosa serve
L’agenzia immobiliare, disciplinata dalla legge n.39 del 1989 e dal DM 26 ottobre 2011, è un’impresa il cui obiettivo è quello di mediare tra acquirente e proprietario nelle compravendite e nelle locazioni di immobili. Mette dunque in relazione le parti, per giungere alla conclusione dell’affare.
Per operare come mediatore immobiliare è necessario avere il patentino “Agente d’affari in mediazione”, che si ottiene dopo aver frequentato un corso di abilitazione (presso la Camera di Commercio, le associazioni di categoria o un ente autorizzato), aver presentato domanda presso la CCIAA e aver superato l’esame, con conseguente iscrizione al registro di competenza.
Come scegliere un’agenzia immobiliare
Per scegliere un’agenzia immobiliare è fondamentale confrontare tra loro diverse realtà (il numero perfetto è tre). Una volta in possesso di un ventaglio di nomi, è bene considerare poi i seguenti aspetti.
Esperienza: oltre a considerare l’esperienza “numerica”, e dunque il numero di anni da cui lavora come agente immobiliare, informati anche sull’esperienza nella compravendita di immobili come quello che cerchi/vendi. Ci sono agenti specializzati nella vendita di ville, altri che si concentrano sugli appartamenti, altri ancora con un’ampia conoscenza di una specifica zona.
Conoscenza del luogo: un agente immobiliare che conosce bene la zona può consigliare al meglio circa il prezzo a cui vendere un immobile, in quanto sa se i prezzi sono aumentati o diminuiti negli ultimi mesi in quel quartiere. Se stai invece cercando casa, può consigliarti la zona migliore in base alle tue priorità (dalla vicinanza a buone scuole alla lontananza da strade trafficate, per esempio).
Marketing e competenze tecniche: una buona agenzia immobiliare dà molta importanza alla sua presenza online, perché sa che la maggior parte delle persone visiona le proprietà virtualmente prima di visitarle di persona. Le foto, i video e le descrizioni devono essere curati nel dettaglio per ogni annuncio, sul sito web come sui social.
Disponibilità: la disponibilità è tra gli aspetti da considerare per scegliere un’agenzia immobiliare. È importante che l’agente sia disponibile a rispondere a tutte le tue domande, ma anche che ti risponda con tempestività e che possa organizzare visite all’immobile negli orari a te più congeniali.
Collaborazione: sta a te scegliere se rivolgerti ad un solo agente oppure ad un gruppo di agenti: rivolgersi ad un’agenzia con più mediatori ti permette di contare sulla loro collaborazione, e di avere sempre qualcuno a disposizione quando hai bisogno. Tuttavia, anche lavorare con un solo agente può essere vantaggioso in quanto quel professionista diventa il tuo unico interlocutore e il tuo punto di riferimento.
Commissione: leggi bene il contratto che l’agenzia immobiliare ti propone, verifica se è un contratto in esclusiva oppure no. Inoltre, guarda la percentuale richiesta. È importante verificare che l’agente immobiliare lavori nel tuo interesse. In alcuni casi, le agenzie finiscono per rappresentare sia l’acquirente che il venditore nella stessa transazione: è perfettamente legale, ma devi essere tu a decidere se questa opzione ti va bene.
Come riconoscere una buona agenzia immobiliare
Per riconoscere una buona agenzia immobiliare, ci sono delle specifiche domande che puoi porre.
Se stai vendendo casa:
- Quanta esperienza avete? In questo modo, capirai quanta esperienza abbia quell’agenzia nel trattare immobili come il tuo, e nell’affrontare contemporaneamente processi di vendita e di acquisto (se stai vendendo casa per acquistarne un’altra).
- Che strumenti di marketing utilizzerete per far conoscere il mio immobile? Cerca di capire su quali portali verrà pubblicizzata la tua casa e quali dati verranno inseriti.
- In che modo selezionerete i probabili acquirenti?
- Quanto impiegate in media per vendere un immobile? Una domanda molto utile, questa, soprattutto se hai urgenza di vendere.
- Chiedete un incarico in esclusiva?
- Le provvigioni vi devono essere pagate anche se vendo la casa senza la vostra mediazione?
- Avete già clienti potenzialmente interessati ad un immobile come il mio?
Se stai comprando casa, le domande sono pressoché le stesse. Accertati solo che l’agenzia immobiliare abbia esperienza nella compravendita di immobili nella città e nella zona di tuo interesse.
I segnali che ti dicono che un’agenzia immobiliare non è seria
Diffida delle agenzie immobiliari che non chiedono provvigioni: non è indice di serietà, neppure se ti può sembrare un gran risparmio. Un agente che non chiede provvigioni non è affidabile, e non si impegnerà certo a vendere la tua casa. Perché un’agenzia dovrebbe lavorare a zero provvigioni? Perché, per esempio, non vende case da molto e avere un immobile da cui non guadagnarci nulla è sempre meglio che averne zero, oppure perché sa che il prezzo a cui stai pensando di vendere la tua casa è molto basso. E che potrà dunque proporla ad un prezzo più elevato, guadagnando su quel sovrappiù.
Un’agenzia seria, inoltre, ti sconsiglierà di alzare eccessivamente il prezzo di vendita. E non ti darà mai l’impressione di essere disposta a tutto pur di assumersi l’incarico.
Perché rivolgersi ad un’agenzia immobiliare
I motivi che portano alla scelta di un’agenzia immobiliare sono diversi.
Innanzitutto, vendere casa è in genere un processo emotivo. Affidarti ad un’agenzia ti evita di commettere errori, come sopravvalutare l’immobile, rifiutarti di rispondere ad un’offerta bassa perché ti senti offeso o cedere troppo facilmente quando hai urgenza di vendere. Inoltre, fare l’agente è un lavoro a tempo pieno. Vendere casa da soli vuol dire aggiungere ulteriore stress ad una vita già di per sé stressante.
Anche se hai una vasta rete di conoscenze, queste persone probabilmente avranno scarso interesse a spargere la voce che la tua casa è in vendita. Non hai rapporti con clienti, altri agenti o con altri agenti immobiliari per portare il più grande pool di potenziali acquirenti a casa tua. Il che può portare ad un allungamento dei tempi di vendita. Una buona agenzia immobiliare ha invece un ampio network a cui rivolgersi e da cui attingere. E sa capire se chi vuole visionare la tua casa è davvero un acquirente qualificato o solo un sognatore oppure un curioso.
Infine, anche se hai esperienze di vendita, sicuramente non hai esperienza nelle vendite immobiliari. Un’agenzia immobiliare le ha e conosce tutte le tecniche di negoziazione che ti consentono di raggiungere l’obiettivo prefissato nel migliore dei modi.
Gli agenti immobiliari sanno ciò che serve per vendere casa. Possono suggerirti i cambiamenti che devi apportare per attirare gli acquirenti, e per ottenere le migliori offerte. Possono vedere difetti di cui tu sei ignaro, perché li vedi ogni giorno o semplicemente perché non li ritieni difetti. Realizzeranno un servizio fotografico professionale e ti spiegheranno anche prima come preparare la casa nel migliore dei modi. E possono anche aiutarti ad elaborare i feedback ricevuti da chi ha visto la tua casa ma ha scelto di non acquistarla.
Ecco perché, affidarsi ad una buona agenzia, è sempre l’opzione migliore.
Ciao sono Nick e opero nel settore immobiliare dal 1994, sono iscritto alla CCIAA di Monza e Brianza al n° 14722, mi reputo una persona molto solare e meticolosa, quando c’è un obiettivo non mi arrendo finchè non l’ho raggiunto.
Sono appassionato di calcio e colleziono fumetti americani.
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